FAQ´s
Wir empfehlen ca. 6 bis 8 Monate vor dem Hochzeitsdatum mit der Suche nach dem perfekten Brautkleid starten. Für Lieferzeiten und Änderungsarbeiten sollten immer mindestens 4 Monate eingeplant werden.
Der Bräutigam sollte ca. 3-5 Monate vor dem Hochzeitsdatum mit der Suche nach dem perfekten Outfit starten.
Muss ich einen Termin vereinbaren oder kann ich einfach spontan vorbeikommen?
Es ist wichtig immer einen Termin zur Anprobe zu vereinbaren.
In der Hochsaison von Januar bis März sind die beliebtesten Anprobetermine am Wochenende schnell belegt, deshalb rechtzeitig an eine Terminvereinbarung denken. Generell empfehlen wir einen Beratungstermin unter der Woche, um ohne Hektik und Zeitdruck in ruhiger Atmosphäre Ihr persönliches Traumkleid zu finden.
Wenn das perfekte Kleid bei uns gefunden wurde, dann begleiten wir die Braut bis zur Hochzeit. Wir stehen mit Tipps, Ideen und Erfahrung immer zur Verfügung.
Wie lange dauert ein Brautkleid Beratungstermin?
Für den 1. Beratungstermin reservieren wir für Sie 2 Stunden. In dieser Zeit beraten wir Sie ganz persönlich, ausgiebig und typgerecht. Wir gehen auf Ihre Wünsche und Vorstellungen ein und versuchen in privater Atmosphäre mit Ihnen zusammen eine Kleiderauswahl zu treffen.
Wie viele Kleider stehen mir zur Anprobe zur Verfügung?
Wir haben jedes Kleid, das wir bewerben auch in unserem Sortiment, allerdings ist es uns nicht möglich jedes Kleid in jeder Größe vorrätig zu haben. Während einer persönlichen, ausgiebigen und typgerechten Beratung gehen wir auf Ihre Wünsche und Vorstellungen ein und stellen mit Ihnen eine Auswahl von max. 15 Kleidern zur Anprobe zusammen.
Wie viele Personen darf ich mitbringen?
Wir befinden uns in wunderschönen romantischen Räumlichkeiten eines denkmalgeschützten Altbaus mit Kellergewölbe, die es uns leider nicht ermöglichen, mehr als 3-4 Begleitpersonen pro Beratungstermin zuzulassen. Der Beratungstermin mit Ihnen soll persönlich und in privater Atmosphäre stattfinden. Deshalb, und um Sie in Ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen, gilt hier „weniger ist mehr!“
Wen darf ich alles mitbringen?
Das Mitbringen von jeder Art von Tieren ist nicht gestattet. Ebenso ist der Verzehr von Getränken und Speisen in unseren Räumlichkeiten nicht erlaubt. Selbstverständlich dürfen Sie Ihr Baby oder Kind mitbringen, wenn Sie jemanden haben, der dieses beaufsichtigt, damit Sie sich ausgiebig und uneingeschränkt auf Ihre Brautkleid Auswahl einlassen können.
Was kostet eine persönlicher Beratungstermin?
- Anprobe:
Bei einem Beratungstermin mit Anprobe nehmen wir uns viel Zeit für Sie und Ihre Begleiter.
Bei einem Glas Sekt, Kaffee oder Wasser besprechen wir Ihre Herzenswünsche und wählen die Kleider aus, die Sie anprobieren möchten. Eine Beraterin, die auch bereits mit Ihnen etwaige Änderungsfragen/-wünsche klären kann, steht Ihnen bei diesem Termin zur Seite und führt Sie durch die Anprobe.
Zeitlicher Rahmen: Di-Sa 2 h
Für diesen Termin berechnen 35,00 EUR
Nach Ihrer Buchung per Mail oder telefonisch erhalten Sie von uns eine Bestätigungsemail mit unseren Bankdaten. So können Sie den Betrag per Vorkasse bequem auf unser Konto überweisen.
Ihr Termin ist erst fest gebucht, wenn die Beratungsgebühr bei uns eingegangen ist. Die Beratungsgebühr wird Ihnen bei Kauf eines Brautkleides selbstverständlich angerechnet. Beim Kauf von Accessoires wird die Gebühr nicht verrechnet.
Terminabsage:
Wir erstatten die kompletten 35,00 EUR, wenn Sie den Termin mindestens eine Woche vorher absagen. Für eine kurzfristige Terminverschiebung (z.B. wegen Krankheit) rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine Mail.
- Anprobe
Sie waren schon einmal bei uns, möchten aber noch einmal in Ihre Favoriten schlüpfen, bevor Sie sich final entscheiden. Dann ist ein Termin zur 2. Anprobe das Richtige.
Zeitlicher Rahmen: Di-Fr. max. 1 Stunde
Ein zweiter Probiertermin an einem Samstag ist leider nicht möglich.
Dieser Termin ist kostenfrei für Sie.
Accessoires-Termin
Sie haben bereits ein Brautkleid und sind auf der Suche nach den perfekten Accessoires? Von Schuhen über Haarschmuck und Unterwäsche können sie bei uns alles finden.
Zeitlicher Rahmen: 30-45 Minuten
Was kostet ein Brautkleid?
Preislich gibt es bei Brautkleidern sehr große Unterschiede, das hängt vom Stil des Kleides und vom Hersteller ab. Prinzipiell können Sie bei uns ein Brautkleid ab 399,- Euro finden.
Welche Konfektionsgrößen kann ich bei Ihnen bekommen?
In unserem Sortiment führen wir lagernd die Größen 36 bis Größe 50. Es ist aber in den meisten Fällen möglich andere Größen bzw. Maßanfertigungen zu bestellen.
Welche Lieferzeiten haben die Brautkleider?
Für Lieferzeiten und Änderungsarbeiten sollten immer mindestens 4 Monate eingeplant werden.
Wo finde ich Brautschuhe und Accessoires?
Selbstverständlich führen wir auch jede Art von Hochzeitsaccessoires. Das fängt beim Brautschuh an und geht über Schleier, Haarschmuck, Dessous bis hin zum Schmuck.
Außerdem können wir in unserem hauseigenen Atelier viele Accessoires wie Jäckchen, Stolen, Taschen etc. extra für Sie aus den passenden Materialien anfertigen.
Benötige ich einen Termin zur Accessoires Auswahl?
Auf jeden Fall, denn auch für die Beratung der Accessoires reservieren wir für Sie ca. 1 Stunde. In dieser Zeit beraten wir Sie ganz persönlich und typgerecht und wenn möglich tragen Sie dabei Ihr bereits gekauftes Brautkleid. Wir gehen auf Ihre Wünsche und Vorstellungen ein und versuchen in privater Atmosphäre mit Ihnen zusammen die perfekten Accessoires zu finden.
Benötige ich einen Termin für die Änderungen an meinem Brautkleid?
Auf jeden Fall, denn auch für die Beratung der Änderungswünsche an ihrem Kleid nehmen wir uns zusammen mit einer erfahrenen Schneiderin Zeit für Sie. Sämtliche relevanten Accessoires (Schuhe, Reifrock, Wäsche, etc.) sollten Sie bei diesem Termin zur Hand haben. Unsere Schneiderin geht auf Ihre Wünsche und Vorstellungen ein und versucht diese mit Ihnen zusammen zu erfüllen.
Kosten die Änderungsarbeiten extra?
Unsere Kleiderpreise sind immer exklusive Änderungsarbeiten. Sie bezahlen also immer nur die Arbeiten, die auch tatsächlich bei Ihrem Kleid anfallen. Momentan veranschlagen wir pro Arbeitsstunde 29,00 EUR (Stand 1.12.18). Die Kosten für die Änderung müssen bei Abholung Ihres Kleides beglichen werden.
Kann ich die Änderungen auch anderswo durchführen lassen?
Selbstverständlich dürfen Sie nach vollständiger Bezahlung des Kleides, dieses sofort mitnehmen und die Änderung bei einer Schneiderin Ihrer Wahl durchführen lassen.
Wir wollen spontan heiraten, finde ich bei Ihnen dafür ein Kleid?
Natürlich unterstützen wir auch spontane Bräute bei Ihren Plänen und finden mit Ihnen zusammen das Traumkleid.
Wie kann ich bei Ihnen mein Brautkleid bezahlen?
Bei uns ist es üblich, das Kleid beim Kauf sofort anzuzahlen. Neben Bargeld akzeptieren wir auch jede Art von EC Karten. Bitte haben Sie Verständnis dass wir keine Kreditkarten oder Schecks annehmen.
Den Restbetrag können Sie bequem von zuhause an uns überweisen. Die entsprechende Rechnung wird Ihnen zugeschickt.
Kann ich mein Brautkleid oder Accessoires umtauschen oder zurückgeben?
Bitte haben Sie Verständnis, dass Brautkleider sowie Accessoires vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen sind.
Wie muss ich mich für den Beratungstermin vorbereiten?
Bitte kommen Sie zu den Beratungs- und Anpassungsterminen frisch geduscht und möglichst ungeschminkt, um Ihr wertvolles Brautkleid zu schonen.
Auch helle Unterwäsche ist von Vorteil.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Ihr INDIVIDUELLE Team.
